Ein wesentlicher Leistungsbereich unserer Aktivitäten bei Kunden besteht darin, hoch professionell Teams im Business Kontext zu moderieren, zu beraten und zu coachen und die Weiterentwicklung von Teams zu unterstützen.

In Teams arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Aufgaben mit vielfältigen Interaktionen zusammen. Wo viel miteinander kommuniziert und intensiv gearbeitet wird, ist es geradezu ein Erfordernis, dass es ab und an zu bedeutsamen Konfliktsituationen kommt. Oft ist es nicht einfach, Konflikte zu erkennen und direkt anzusprechen. In manchen Situationen ist die Bearbeitung der Konflikte am besten mit einer neutralen Moderation möglich, um akzeptable Lösungsansätze und neue Ermutigung für die Zusammenarbeit finden zu können. Aus unseren Erfahrungen wissen wir: Die meisten Konflikte sind gut lösbar oder zumindest kann eine deutliche Verbesserung und Klärung der weiteren Zusammenarbeit erreicht werden.

Unbearbeitete Konflikte können zu erheblichem Leistungsabfall führen und zudem nicht direkt beteiligte Team-Mitglieder belasten, bis hin zum Ausstieg aus dem Team. Wechselwirkungen im Unternehmen und zum Kunden sind auf Dauer kaum zu vermeiden. Für die beteiligten Personen kann ein Dauerkonflikt erhebliche Folgen haben. Wir klären mit den Beteiligten sehr sorgfältig, welches Klärungs- und Arbeitsformat für alle Beteiligten akzeptabel und hilfreich ist.